よくある質問
こんにちは。そりかラボです。今回はみなさまから寄せられた質問にお答えしたいと思います。（詳しくはブログ記事でもご覧になれます）
本体のみの購入はできますか？
A.申し訳ありません。本体のみのご購入はできません。カバーが付いたセット商品となります。
本体のフレームは白色だけですか？
A.はい。白色のみのお取り扱いとなります。
カバーは洗えますか？
A.はい。ご自宅でお洗濯が可能です。
素材：ポリエチレン100%
・手あらい（洗濯機も可、デリケート洗濯用洗剤推奨、色移りの可能性あり）
・漂白禁止
・乾燥機禁止
・干すときは伸ばして、水平に
・アイロンは150℃以下
先端に付いている、黒い紐は何ですか？
A.付属のひもは、停車時に動かないようにするため、固定した場所にくくりつける用です。
本体は自立しますか？折りたたんだ時に固定できるストッパーはついていますか？
A.申し訳ありませんが、自立しません。立てかけておくことはできます。
また、折りたたんだ時用のストッパーはついておりません。
カバーを付けたまま折りたためますか？
A.カバーを付けたまま折りたたむことは可能ですが、少しもっさりします。
あまり無理に潰すと、カバーの形が崩れますのでご注意ください。
ハンドルについているものは何ですか？
A.ミトンです。手袋です。
何歳から何歳まで使えますか？
A.メーカー推奨対象年齢は3 歳児以上です。それ以下の年齢の子供を乗せる際には、お客様各自の責任と判断でお願い致します。
また、何歳までかは決まっていませんが、耐荷重は25㎏です。それ以上の重さをのせないでください。
取扱説明書はありますか？
A.はい。こちらです。商品紹介ページにPDFで載せてあります。
壊れた時、どうしたらいいですか？修理できるところはありますか？
A.壊れてしまった場合、お問い合わせ窓口までご相談ください。
まずはお話を伺い、場合によっては写真や現物を送っていただき、判断したいと思います。
現在修理できるところはございませんが、今後修理してくださるパートナーさんを探していきたいと思います。
また、故障を未然に防ぐため、ご自身での点検をお願い致します。恐れ入りますが、ご使用の前に、ネジにゆるみがないか等ご確認ください。